Termos de Uso
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
Bem-vindo aos Termos de Uso da Laastro, serviço da Matech.AI (CNPJ: 31.554.072/0001-04). Ao acessar ou usar a Laastro (https://www.laastro.com.br), você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. Aceitação dos termos
Ao utilizar a Laastro, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum aspecto destes termos, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
A Laastro conecta clientes a profissionais (tecnologia, design, gestão, marketing, conteúdo e artes) pelo histórico de trabalhos entregues:
- O cliente descreve o projeto; a IA monta um briefing e o sistema mostra profissionais compatíveis. A IA pode errar: revise o que ela sugere.
- A conversa só abre quando os dois lados aceitam.
- O Mediador prepara documentos (proposta, contrato e outros), que as partes revisam, aprovam e assinam no gov.br. O acordo é entre cliente e profissional; a Matech.AI não é parte dele nem garante o resultado do serviço contratado.
3. Uso do serviço
Ao utilizar a Laastro, você concorda em:
- Ter 18 anos ou mais;
- Fornecer informações verdadeiras e precisas;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais;
- Não usar o serviço para fins ilegais;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual, cadastrando só trabalhos feitos por você e que você pode divulgar (nada sob confidencialidade).
4. Contatos e pagamentos
- Até o acordo ser assinado pelos dois, não é permitido trocar contatos (e-mail, telefone, links, redes sociais, Pix) nem combinar negociação por fora da plataforma. O chat e os textos públicos recusam essas mensagens.
- A Laastro cobra 5% sobre o valor do acordo, pagos pelo cliente. O profissional recebe o valor combinado integral. Combinar para não pagar a taxa é proibido.
5. Limites
- Clientes podem demonstrar interesse sem limite.
- Profissionais podem demonstrar interesse em até 20 projetos por dia no plano grátis; o plano ilimitado tira esse limite.
- Cada profissional pode ter até 2 contratos em andamento ao mesmo tempo.
6. Condutas proibidas e sanções
- Trocar contatos ou negociar por fora antes do acordo; tentar fugir da taxa;
- Pedir pagamento adiantado fora do que foi acordado no contrato;
- Mostrar trabalho de outra pessoa como seu ou entregar material copiado;
- Ofender, assediar ou discriminar; pressionar por confirmação ou avaliação positiva;
- Criar contas falsas ou relacionadas para contratar a si mesmo;
- Sumir sem resposta ou descumprir prazos e o que foi combinado.
Violações somam pontos por 12 meses. Conforme a gravidade e a repetição, a conta recebe aviso, tem as propostas suspensas (de 15 a 180 dias) ou é encerrada. Durante a suspensão, matches e contratos em andamento continuam. Conta encerrada não pode abrir outra com o mesmo e-mail. Denúncias são analisadas pela equipe.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo textos, imagens e gráficos, logotipos e marcas, software e código-fonte, documentação e materiais, é de propriedade exclusiva da Matech.AI ou de seus licenciadores.
O conteúdo que você publica (textos, imagens, trabalhos) continua sendo seu. Você autoriza a Laastro a exibi-lo dentro da plataforma para o serviço funcionar e declara ter o direito de publicá-lo.
8. Limitação de responsabilidade
A Matech.AI não se responsabiliza por:
- Danos indiretos ou consequenciais;
- Interrupções no serviço;
- Perda de dados;
- Ações de terceiros, incluindo a execução do serviço, os prazos e os pagamentos entre cliente e profissional, que seguem o acordo assinado entre eles.
9. Exclusão da conta e modificações dos termos
Você pode excluir sua conta quando quiser, em Minha conta. A Matech.AI se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento; alterações significativas serão comunicadas aos usuários.
10. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais de Nova Iguaçu, RJ.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, contate:
- E-mail: contato@matechai.com
- Telefone: +55 (21) 99428-8152
- Endereço: Av. Abílio Augusto Távora, 550 - Nova Iguaçu - RJ