Política de Privacidade
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
A Laastro é um serviço da Matech.AI (CNPJ: 31.554.072/0001-04), comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). A Matech.AI é a controladora dos dados tratados na Laastro.
1. Informações que coletamos
- Conta: nome, e-mail, tipo de conta (cliente ou profissional) e a confirmação de que você tem 18 anos ou mais. A senha é guardada só de forma cifrada (não conseguimos lê-la).
- Entrar com Google: nome e e-mail verificados pelo Google. Não recebemos sua senha do Google nem acesso a outros dados da sua conta Google.
- Perfil: bio, cidade, estado, número de telefone (WhatsApp), nome da empresa, CNPJ, setor, porte, links de portfólio e redes, habilidades e faixa de preço.
- Foto e trabalhos: foto de perfil, imagens, vídeos e planilhas dos seus trabalhos. Removemos das imagens os dados de localização (GPS) e do aparelho antes de guardar.
- Projetos e conversas: briefings, projetos publicados, mensagens do chat, documentos do Mediador, aprovações e os PDFs assinados no gov.br.
- Informações de uso: registros de acesso (com o endereço IP guardado de forma cifrada), tentativas de login, denúncias e registros de moderação.
2. Como usamos suas informações
- Fornecer o serviço: conta, login, match entre projetos e profissionais, conversa, mediação e formalização do acordo.
- Comunicar sobre sua conta e suas conversas por e-mail (você pode desligar em Minha conta; avisos de segurança e sanções continuam).
- Melhorar a experiência de uso.
- Cumprir obrigações legais.
- Proteger os usuários e a plataforma: impedir fraudes, contas falsas, troca de contatos antes do contrato e abusos.
3. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato: para fornecer a plataforma a você.
- Consentimento: por exemplo, ao entrar com Google ou ao receber avisos por e-mail.
- Interesses legítimos: segurança, prevenção de fraudes e moderação.
- Obrigações legais: quando a lei exigir a guarda ou o envio de dados.
4. O que a outra parte vê
Antes de o acordo ser assinado pelos dois, clientes e profissionais veem só o perfil público: nome, foto, cidade, bio, habilidades e trabalhos. E-mail, telefone, links, CNPJ e nome da empresa só são liberados depois que os dois assinam o acordo. Os links dos trabalhos nunca aparecem antes disso: o cliente vê só a cópia guardada na Laastro.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:
- Prestadores de serviços autorizados, que tratam dados em nosso nome só para o serviço funcionar: Vercel e Supabase (hospedagem e banco de dados, na região de São Paulo), Resend (envio de e-mails), NVIDIA e outros provedores de inteligência artificial (recebem os textos que você pede para a IA analisar, sem seu e-mail nem sua senha), Google (só se você entrar com Google) e BrasilAPI (consulta de dados públicos de CNPJ quando você pede).
- A outra parte da negociação, nos limites do item 4.
- Autoridades, quando legalmente exigido.
6. Seus direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados e saber com quem os compartilhamos;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar a exclusão dos dados (ou excluir a conta você mesmo, em Minha conta);
- Revogar o consentimento;
- Solicitar a portabilidade.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos perfil, trabalhos, conversas e projetos publicados. Guardamos por mais tempo só o que a lei exige ou o necessário para a segurança, como o registro cifrado de que um e-mail foi bloqueado por violar as regras de uso.
8. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia (conexão HTTPS e senhas cifradas);
- Controles de acesso (o banco de dados só é acessado pelo servidor);
- Monitoramento de segurança, limite de tentativas de login e moderação;
- Remoção de metadados das imagens enviadas.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos.
9. Menores de idade
A Laastro é só para maiores de 18 anos.
10. Alterações
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e, se a mudança for importante, avisamos por e-mail.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate:
- E-mail: contato@matechai.com
- Telefone: +55 (21) 99428-8152
- Endereço: Av. Abílio Augusto Távora, 550 - Nova Iguaçu - RJ